شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات سازمان تامین اجتماعی
این فایل شامل تحلیل های آماری است که درباره ی این موضوع انجام شده مواردی که در این فایل مشاهده می کنید:
فرضیه ها / توضیح پرسشنامه و حجم نمونه/ آمار توصیفی (میانه، میانگین، مد، انحراف استاندارد و ...) / آمار استنباطی (تحلیل فرضیه ها و تفسیر جدول ها)
فرضیه ها:
- کیفیت فنی ستاده می تواند از مهمترین عامل تاثیر گذار بر کیفیت و خدمات سازمان تامین اجتماعی استان البرز باشد.
- کیفیت عملیاتی می تواند از مهمترین عامل تاثیر گذار بر کیفیت و خدمات سازمان تامین اجتماعی استان البرز باشد.
- تصویر ذهنی ارباب رجوع از شعبه می تواند یکی از عوامل تاثیر گذار بر کیفیت خدمات سازمان تامین اجتماعی استان البرز باشد.
حجم نمونه: 500 نفر
سن افراد در چهار طبقه مختلف دسته بندی شده است. 177 نفر از افراد کل نمونه 31 تا 40 سال سن دارند که 92 نفرشان زن و 85 نفرشان مرد هستند و مجموعا 35.4% از کل افراد نمونه را شامل می شوند. همچنین 67 نفر بالای 50 سال سن دارند که 13.4% از کل افراد نمونه را تشکیل می دهد و کمترین فراوانی را نسبت به سایر گروه ها به خود اختصاص داده است. فراوانی گروه های سنی 21 تا 30 سال و 41 تا 50 سال نیز در جدول زیر آمده است. این اطلاعات از یک گروه 500 نفری به دست آمده است که 192 نفر آنها زن و 308 نفر آنها مرد هستند....
نظرات
جهت ثبت نظر می بایست عضو سایت باشید.
هنوز نظری برای این محصول وجود ندارد.